Sıkça Sorulan Sorular
Bilezikci.com güvenilir mi?
Bilezikci firması 2001
yılında kurulmuş İstanbul Ümraniye’de perakende kuyumculuk yapan bir firma
iken, 2010 yılında internetten de Bilezikci.com sitesi üzerinden satışa
başlamıştır.Bilezikci.com sitesiyle birlikte N11, Hepsiburada, Trendyol,
Gittigidiyor, Çiçeksepeti ve PTT Avm üzerinden de satış yapmaktadır. Bilezikci.com
sadece internetten satış yapan bir kuruluş olmayıp, İstanbul Ümraniye ve
Sancaktepe'de fiziki kuyumcu mağazaları da bulunmaktadır. Altın takı gibi kıymetli
bir malı internet üzerinden satarken müşteri memnuniyet oranı %99 üzerinde olup
güvenirliği ve dürüstlüğüyle herkesin takdirini kazanmıştır. Bilezikci.com
internetten satışa ilk başta sadece 22 ayar altın bilezik ve farklı altın
bilezik modelleriyle başlamış olup, daha sonrasında tüm altın takı çeşitlerinin
satışa sunulduğu bir site haline gelmiştir.
Bilezikci.com altın takı satışlarında"üretimden kaynaklı %+-5 gramaj farklılığı
olabilir” şeklinde ürün açıklamalarında yazılan ve müşterinin
aleyhine olan durumun aksine hak geçmemesi için "üretimden
kaynaklı gramaj eksikliklerinin bedelini ürünle birlikte müşteriye iade etme
prensibini" kuyumculuk
sektöründe öncülüğünü yapmıştır.
Bilezikci.com üzerinden alınan
tüm ürünlerde gramaj bedelinin eksik olması durumunda aradaki fark iade
edilmektedir.
Firmamız hakkındaki gerçek
yorumlara ulaşmak için Neden Bilezikci adlı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Ürünleriniz gerçek altın mı?
Bilezikci.com sitesinde altın
ve pırlanta takılar satılmaktadır. Gümüş olarak Trabzon hasır set ve bilezik
modelleri mevcuttur. İmitasyon, bijuteri, çelik, kaplama ve sahte ürün
satışımız yoktur. Altın takılarımız gerçek altın olup belirtilen ayar ve
gramdadır.10 yıldır aktif olarak internetten satış yapan firmamızla ilgili tek
bir tane bu konuda şikâyet veya olumsuz bir bilgi bulunmamaktadır. Sitemizdeki
altın kategorisindeki tüm ürünler altın olup, ayar farkı olabilmektedir. Aynı
üründe fiyat farklılıkları ayarla ilgili olabilmektedir. Görseli aynı olan bir
ürünün 8 ayar olması durumunda fiyatı 14 ayara göre daha ucuz olabilmektedir.
Tüm ürünlerimiz faturalı ve sertifikalı gönderilmektedir. Ayrıca almış
olduğunuz altın takıda ayar ve damga bilgisi bulunmaktadır.
Fiyatlarınız neden bu kadar ucuz?
Bilezikci.com un en birinci
hedefi en iyi altın takıları en uygun fiyata insanlara ulaştırmaktır. Altın
takı fiyatları son dönemde çok fazla yükselmekte ve buda alım gücünü
düşürmektedir. Hafif bir altın takıyı bile asgari ücretle çalışan bir insan
ortalama 10 günlük kazancıyla ancak alabilmektedir. Kuyumculuk sektörü takıda
özellikle yüksek kar marjlarıyla çalışan bir sektördür. Buna ayrıca müşterinin
bilgisizliği, satıcının fırsat kollaması, ürünlerin hepsinin farklı olması,
gram, ayar ve işçilik gibi değişkenlerde fiyatları belirlemektedir. Bu durumdan
dolayı bir kuyumcuda olan bir ürün diğer bir kuyumcuda %100 e varan farklı
fiyatlarla satılabilmektedir.
Bilezikci.com olarak bizler
işçilikle altın fiyatı arasında orantılı fiyat uygulanmaktadır.
İnternet üzerinden Tüm
Türkiye ye hatta dünyanın özellik Avrupa merkezli olmak üzere pek çok ülkesine
ürün göndermekteyiz. Bundan dolayı da fiyatlarımızın uygun olması temel fiyat
politikamızdır. Bilezikci.com olarak tüm ürün gruplarında makul bir kar
oranımız olup, ürün maliyet bedellerinin üzerine bu kar oranları koyularak
satışa sunulmaktadır. Altın takıları direk üretici atölyelerden tedarik
edilmekte veya tarafımızdan üretilmektedir. Bilezikci.com altın takılarda en
uygun fiyat garantisi prensibiyle satış yapmaktadır.
"Para her zaman kazanılır,
önemli olan insanı kazanmaktır”
Beğendiğim ürünün mağazalarınızdan görerek alabilir miyim?
Ümraniye ve Sancaktepe de
bulunan mağazalarından ürünleri görüp, bilezikci.com sitemizdeki fiyatlardan
satın alabilirsiniz. Gelmeden önce beğendiğiniz ürünün stok kontrolünü
yaptırarak hangi mağazada olduğunu öğrenmeyi unutmayın.
Pazar
yerlerinde fiyatlar neden farklı?
N11, Hepsi burada, Gitti
gidiyor, Trendyol ve Çiçek sepeti gibi pazar yerleri bizlerden sattığı bedel üzerinden
komisyon kesintileri yapmaktadır. Bu kesintilerden dolayı farklı platformlarda ürün
fiyatlarında farklılıklar olabilmektedir. Bilezikci.com sitesinde fiyatların
üzerine Pazar yerlerinin komisyon oranları eklenerek ürünler bu platformlarda
satışa sunulmaktadır.
Satın
aldığım ürün yerine başka bir ürün gelir mi?
Sitemizden aldığınız
ürünlerin görselleri bire bir size gelecek ürünlerin fotoğraflarıdır.
Bilezikci.com müşterinin doğru bilgilendirilmesi ve yanılmaları en aza indirmek
amacıyla ürün çekimlerini kendi stüdyolarında yapmakta, her ürüne birden fazla
fotoğraf koymaktadır. Ürünün stokunun bitmiş olması veya yeniden üretilmesiyle
alakalı problem durumlarında müşteri hizmetleri sizlerle iletişime geçerek
sizlere satın aldığınız ürüne yakın modellerin bilgisini vererek, istemeniz
halinde farklı ürün göndermektedir. Kabul etmemeniz durumunda siparişiniz iptal
edilerek ödemeniz sizlere iade edilmektedir.
İndirim
oranları gerçek indirimler midir?
İndirimler emsal takıların
piyasadaki fiyatlarına göre yapılan indirimleri göstermektedir. İndirim
oranlarımız %10 ile 50 arasında değişmektedir. Altın takılarda işçilik olduğu
için ve bu işçilik izafi ve değişken olduğu için çok farklı fiyatlandırmalar
olabilmektedir. Sitemizde gerçek indirimler sunulmaktadır.
Ürünleri
Kapıda Görerek Teslim Alabilir miyim?
Kargo firmaları altın
teslimatlarında kapıda paketi açtırarak teslimat hizmeti vermemektedirler.
Sadece kapıda ödemelerde kontrollü teslimat olarak ürünleri görerek
alabilirsiniz. Bunun sebebi taşınan ürünün kıymetli olması ve çalışanlar
tarafından bilinmemesidir. İstanbul içi kuryeyle teslimatlar da ürünü görerek
alabilmektesiniz.
Kargoda
siparişimin başına bir şey gelirse?
Kargolar sizlere teslim
edilene kadar firmamızın sorumluluğundadır. Kargonun kaybolması vb. durumlarda
ürünün yenisi sizlere ücretsiz olarak yollanmaktadır. Alıcı ve alıcının
gösterdiği adreste kargo tesliminde alınan paketin açılmış, yırtık ve hasar
görmemiş olması önemlidir.
Altın takılar iade edilebiliyor mu?
Tüketici yasasının altını düzenleyen istisna maddesinde altın ve türevlerinin iade hakkı satıcıya tanınmıştır. Altın satıcısı iade almama hakkına sahiptir. Altın takıların ürettirilmesi, ürünlerin hazırlanması, güvenli bir şekilde sizlere ulaştırılması ciddi bir emek sonucu olmaktadır.
Müşterimiz haklı olarak
gerçekten bazen ürünü beğenmeyebilmekte veya görselde durduğu gibi yakışmamakta
olması durumunda koşulsuz olarak tüm ürünlerimizi değiştirme ve iadesi konusunda sınırsız
destek vermekteyiz.
Firmamız tarafından 22 ayar altın takılar, ürün üzerindeki kullanım barkodu çıkarılmış ürünler, kişiye özel veya kişiselleştirilmiş ürünler iade alınmamaktadır.
Aldığım
altın takının ölçüleri olmazsa?
Satın almış olduğunuz altın
takının boyunun olmaması durumunda müşteri hizmetleriyle irtibata geçerek
ürünün boy revizesini isteyebilir veya ürünü değişim talebinde
bulunabilirsiniz.