Bilezikci firması 2001 yılında İstanbul Ümraniye’de perakende kuyumculuk faaliyetleriyle kurulmuş, 2010 yılında ise Bilezikci.com üzerinden online satışa başlamıştır. Bugün yalnızca kendi web sitesi üzerinden değil; N11, Hepsiburada, Trendyol, Pazarama, Çiçeksepeti ve PTT AVM gibi Türkiye’nin önde gelen pazaryerleri üzerinden de satış yapmaktadır. Bilezikci.com sadece internetten satış yapan bir firma değildir; aynı zamanda Kapalıçarşı, Ümraniye ve Sancaktepe’de fizikî kuyumcu mağazalarıyla da müşterilerine hizmet vermektedir. Kıymetli altın takıların online satışı konusunda %99’un üzerinde müşteri memnuniyeti oranı ile güvenilirliği ve dürüstlüğü sektör genelinde takdir toplamaktadır. Bilezikci.com, internet üzerinden satışa ilk etapta yalnızca 22 ayar altın bilezikler ve farklı bilezik modelleriyle başlamış; ilerleyen yıllarda ise tüm altın takı çeşitlerini müşterilerine sunan kapsamlı bir web sitesi haline gelmiştir.

Ayrıca firma, sektörde öncülük ederek ürün açıklamalarında yer alan “üretimden kaynaklı + veya - %5 gramaj farklılığı olabilir” ifadesini müşteri lehine çevirmiştir. Bu kapsamda, üretimden kaynaklanan gramaj eksiklikleri durumunda, eksik tutar müşteriye iade edilmektedir.

Firmamız hakkındaki gerçek müşteri değerlendirmelerine ulaşmak için Neden Bilezikci adlı sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Bilezikci.com’da altın ve pırlanta takılar satışa sunulmaktadır. Ayrıca gümüş kategorisinde Trabzon hasır set ve bilezik modelleri de mevcuttur. Firmamızda imitasyon, bijuteri, çelik veya kaplama ürün satışı kesinlikle yapılmamaktadır. Altın takılarımız tamamen gerçek altın olup, ürün açıklamalarında belirtilen ayar ve gramajda gönderim yapılmaktadır. Firmamız 10 yılı aşkın süredir internet üzerinden satış yapmakta olup, bu konuda tek bir şikâyet ya da olumsuz geri bildirim bulunmamaktadır. Sitemizde yer alan tüm altın ürünleri, farklı ayarlarda olabilmektedir. Bu nedenle aynı tasarıma sahip bir ürünün 8 ayar versiyonu, 14 ayar olan modele göre daha uygun fiyatlı olabilir. Tüm ürünlerimiz faturalı ve sertifikalı olarak gönderilmektedir. Ayrıca satın aldığınız her altın takıda ayar damgası bulunmaktadır.

Bilezikci.com’un en önemli hedefi, en kaliteli altın takıları en uygun fiyatlarla müşterilerine ulaştırmaktır. Son yıllarda altın fiyatlarının hızlı yükselişi alım gücünü olumsuz etkilemektedir. Öyle ki, hafif gramajlı bir altın takıyı bile asgari ücretle çalışan bir kişi ortalama 10 günlük kazancıyla satın alabilmektedir. Kuyumculuk sektörü genellikle yüksek kâr marjlarıyla çalışmaktadır. Buna ek olarak; müşteri bilgisizliği, satıcıların fırsatçılığı, ürünlerin çeşitliliği, gramaj, ayar ve işçilik farklılıkları fiyatlarda ciddi değişikliklere yol açmaktadır. Bu sebeple aynı ürün bir kuyumcuda satılırken, başka bir kuyumcuda %100’e varan fiyat farkları görülebilmektedir.

Bilezikci.com olarak biz, fiyatlandırmada adil ve şeffaf bir politika izliyoruz. İşçilik ve altın fiyatı arasında orantılı bir hesaplama yapıyor, tüm ürünlerimizde makul kâr oranları uyguluyoruz. Ürünlerimizi doğrudan üretici atölyelerden tedarik ediyor veya bizzat kendimiz üretiyoruz. Böylece aracı maliyetlerini ortadan kaldırıyor ve müşterilerimize en uygun fiyatı sunuyoruz.

Türkiye’nin dört bir yanına ve başta Avrupa olmak üzere dünyanın birçok ülkesine güvenle ürün göndermekteyiz. “En uygun fiyat garantisi” prensibimiz doğrultusunda altın takılarımızı satışa sunuyoruz.

“Para her zaman kazanılır, önemli olan insanı kazanmaktır.”

Kapalıçarşı, Ümraniye ve Sancaktepe de bulunan mağazalarımızdan ürünleri görüp, bilezikci.com sitemizdeki fiyatlardan satın alabilirsiniz. Gelmeden önce beğendiğiniz ürünün stok kontrolünü yaptırarak hangi mağazada olduğunu öğrenmeyi unutmayın.

N11, Hepsi burada, Gitti gidiyor, Trendyol ve Çiçek sepeti gibi pazar yerleri bizlerden sattığı bedel üzerinden komisyon kesintileri yapmaktadır. Bu kesintilerden dolayı farklı platformlarda ürün fiyatlarında farklılıklar olabilmektedir. Bilezikci.com sitesinde fiyatların üzerine Pazar yerlerinin komisyon oranları eklenerek ürünler bu platformlarda satışa sunulmaktadır.

Sitemizden aldığınız ürünlerin görselleri bire bir size gelecek ürünlerin fotoğraflarıdır. Bilezikci.com müşterinin doğru bilgilendirilmesi ve yanılmaları en aza indirmek amacıyla ürün çekimlerini kendi stüdyolarında yapmakta, her ürüne birden fazla fotoğraf koymaktadır. Ürünün stokunun bitmiş olması veya yeniden üretilmesiyle alakalı problem durumlarında müşteri hizmetleri sizlerle iletişime geçerek sizlere satın aldığınız ürüne yakın modellerin bilgisini vererek, istemeniz halinde farklı ürün göndermektedir. Kabul etmemeniz durumunda siparişiniz iptal edilerek ödemeniz sizlere iade edilmektedir.

İndirimler emsal takıların piyasadaki fiyatlarına göre yapılan indirimleri göstermektedir. İndirim oranlarımız %10 ile 50 arasında değişmektedir. Altın takılarda işçilik olduğu için ve bu işçilik izafi ve değişken olduğu için çok farklı fiyatlandırmalar olabilmektedir. Sitemizde gerçek indirimler sunulmaktadır.

Kargo firmaları altın teslimatlarında kapıda paketi açtırarak teslimat hizmeti vermemektedirler. Sadece kapıda ödemelerde kontrollü teslimat olarak ürünleri görerek alabilirsiniz. Bunun sebebi taşınan ürünün kıymetli olması ve çalışanlar tarafından bilinmemesidir. İstanbul içi kuryeyle teslimatlar da ürünü görerek alabilmektesiniz.

Kargolar sizlere teslim edilene kadar firmamızın sorumluluğundadır. Kargonun kaybolması vb. durumlarda ürünün yenisi sizlere ücretsiz olarak yollanmaktadır. Alıcı ve alıcının gösterdiği adreste kargo tesliminde alınan paketin açılmış, yırtık ve hasar görmemiş olması önemlidir.

Tüketici yasasının altını düzenleyen istisna maddesinde altın ve türevlerinin iade hakkı satıcıya tanınmıştır. Altın satıcısı iade almama hakkına sahiptir. Altın takıların ürettirilmesi, ürünlerin hazırlanması, güvenli bir şekilde sizlere ulaştırılması ciddi bir emek sonucu olmaktadır.

Müşterimiz haklı olarak gerçekten bazen ürünü beğenmeyebilmekte veya görselde durduğu gibi yakışmamakta olması durumunda koşulsuz olarak tüm ürünlerimizi değiştirme ve iadesi konusunda sınırsız destek vermekteyiz.

Firmamız tarafından 22 ayar altın takılar, ürün üzerindeki kullanım barkodu çıkarılmış ürünler, kişiye özel veya kişiselleştirilmiş ürünler iade alınmamaktadır.

Satın almış olduğunuz altın takının boyunun olmaması durumunda müşteri hizmetleriyle irtibata geçerek ürünün boy revizesini isteyebilir veya ürünü değişim talebinde bulunabilirsiniz.